OSMOSES
Inversas

CONDIÇÕES DE GARANTIA

 

Os equipamentos fabricados ou comercializados pela nossa empresa são garantidos contra defeitos de fabrico pelo prazo de 2 anos após a data da factura de compra .

A garantia consiste na entrega gratuita de peças que se destinam a substituir aquelas que se inutilizem dentro desse prazo, em consequência de defeito de matéria prima ou fabrico.

Excluindo todo o tipo de peças sujeita a desgaste ( Filtros e membranas ).
As peças de substituição são entregues ao cliente logo após a recepção das inutilizadas, ( salvo rotura de stock ) acompanhadas de um relatório descritivo da avaria com especificação do tipo de equipamento em causa . O cliente deve informar as pressões de entrada de água antes e na altura da avaria. Estes valores poderão ser verificados pelos nossos serviços técnicos caso se ache necessário .

Não se incluem nas condições de garantia nenhuma das seguintes responsabilidades:

1 - Indemnizações por eventuais prejuízos resultantes da imobilização do equipamento, prejuízos materiais ou pessoais ocorridos em consequência da avaria, ou má utilização do equipamento.

2 - Despesa de deslocação, alojamento e refeições dos técnicos chamados para as reparações efectuadas. Salvo por defeito de fabrico confirmado pela fábrica .

3 - Despesas de transporte e mão de obra com peças avariadas ou de substituição. 

São razão de perda imediata de garantia as seguintes condições:

 

1 - Utilização dos equipamentos em condições anormais de trabalho :

-         Pressões de água demasiado altas

-         Excesso de cloro na água

-         TDS com valor superior a 2000 ppm

2 - Qualquer alteração ou reparação efectuada durante o período de garantia sem o nosso conhecimento.

3  - Substituição ou alteração de qualquer peça por outra que não seja de nosso fabrico. Sem nossa autorização por escrito .